Roma 12/02/03 INTERROGAZIONE URGENTE CON RISPOSTA SCRITTA ( Art. 104/105 Regolamento del Comune di Roma ) Al Presidente del V Municipio del Comune di Roma Ivano Caradonna -sede – Oggetto: Ufficio U.R.P. V° Municipio Premesso che l’Ufficio in oggetto è il primo contatto che il Cittadino ha con l’Amministrazione Municipale e per tanto “dovrebbe” corrispondere ha requisiti di funzionalità, disponibilità e accoglienza in modo rapido e soddisfacente alle richieste degli utenti; CONSTATATO più volte che attraverso il numero telefonico istituito presso il Comune di Roma 060606 o chiamando direttamente il numero municipale 06/……………. questo risulta libero per l’utente ma non squilla nella sede dove è posto (Ufficio U.R.P) dando così una immagine di inefficienza che spesso viene attribuita allo stesso Dipendente (cosa alquanto inesatta); VISTO che nei giorni scorsi (10/02/03) è apparsa sui maggiori quotidiani della città una lettera di protesta nella quale alcuni cittadini si lamentavano dell’inefficienza di questo servizio presso il nostro Municipio; - che da tempo questa difficoltà viene segnalata presso gli Uffici competenti Municipali dagli stessi nostri “attenti” collaboratori, senza avere risoluzione alcuna del problema. Si interroga il Presidente del V Municipio del Comune di Roma Ivano Caradonna, richiedendone risposta scritta se: - risulta vero quanto sopra viene asserito rispetto alle segnalazioni già avvenute e promosse dai collaboratori Municipali; - non ritenga sia urgente un suo intervento attraverso gli Uffici preposti per far funzionare il numero telefonico ………………….; - ritenga necessario curare maggiormente l’immagine del nostro Municipio dando un segno visibile di efficienza e disponibilità di cui oggi ci si lamenta pubblicamente. Mario Remoli